Política de Privacidade
O Instituto Apex valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus pacientes, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar informações pessoais de diferentes formas:
Ao preencher formulários de contato, agendamento ou inscrição em serviços.
Durante consultas e atendimentos presenciais ou online.
Por meio de interações no site, redes sociais e comunicações digitais.
Os dados coletados podem incluir: nome, telefone, e-mail, endereço, informações médicas relevantes, além de dados de navegação (cookies, endereço IP, localização aproximada).
2. Uso das Informações
As informações coletadas têm as seguintes finalidades:
Agendamento e confirmação de consultas e exames.
Elaboração de planos de tratamento personalizados.
Comunicação com o paciente sobre serviços, novidades e orientações.
Emissão de notas fiscais, recibos e documentos legais.
Melhorar a experiência de navegação no site e personalizar conteúdos.
3. Compartilhamento de Informações
O Instituto Apex não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Com profissionais de saúde que atuem diretamente no atendimento do paciente.
Com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem de site, sistemas de agenda, prontuário eletrônico), sempre seguindo padrões de segurança.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
As informações são armazenadas em sistemas seguros e acessadas apenas por profissionais autorizados.
5. Direitos do Titular de Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.
Revogar o consentimento para uso de informações.
Essas solicitações podem ser feitas pelo nosso canal de contato:
📧 contato@institutoapex.com.br
📞 (11) 2096-7832
6. Cookies e Navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política
O Instituto Apex pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou de funcionamento dos serviços. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
📍 Rua Nestor de Barros, 116 – Sala 186 – São Paulo/SP
📧 contato@institutoapex.com.br
📞 (11) 2096-7832
